在京东海澜之家换货被拒说不能换怎么办？
太阳不起 别跟他们纠缠换货的事了，直接走退货流程。你可以尝试在京东订单页面申请退货，或者联系京东官方客服介入。海澜之家作为大品牌，通常还是遵守平台规则的，如果商家无理拒收，平台会支持消费者的合理诉求的。
太阳不起 评论 (2)
海澜之家售后确实越来越拉胯了，换不了就退呗，找京东客服介入一般都能解决，别自己跟店家扯皮浪费时间。
这回答太“官方”了，其实海澜之家这种线下强管控的店，京东后台退货运费险和退货政策经常有坑。我之前遇到过他们以“影响二次销售”为由拒收，最后也是找京东客服强制介入才解决的。建议别光听商家忽悠，直接截图所有沟通记录，申请京东小二介入，通常平台会倾向于消费者。