排除自己这边的问题后，如果觉得是外部线路导致的，可以直接要求电信部门重新更换电话线。特别是城乡结合部的老旧电话线，因为年代久远，信号在传输过程中会有不同程度的损耗，这也是影响网速的一个客观因素。
宽带线水晶头接触不良对网速影响大吗？
有时候网络问题不仅仅是接触不良，还要检查网线本身是否完整。比如网线可能被老鼠咬破皮，或者线路因为老旧、过长出现破损。虽然电信公司可能会找其他借口来隐瞒，但用户自己也需要排查这些物理线路上的隐患。
网线水晶头接触不良最直接的表现就是网络连接不稳定，时断时续。特别是在晚上高峰期，电信的网速会明显变慢，而白天相对正常一些，这往往是因为有线老化氧化导致的水晶头接触问题，根源在于信号传输的不稳定。
另外，家里如果有多台设备或者多人共同使用同一个家用路由器，也会分散网络资源，导致网速变慢。除了线路接触不良，这种资源共享造成的带宽竞争也是导致网络卡顿、速度下降的常见原因，需要综合判断。