周大福怎么样？

我在南昌梦时代百盛的周大福买过带钻铂金项链，才戴几天吊坠就坏了，拿着照片去店里维权，店家不仅拒绝更换，还强行说东西没坏，态度极其傲慢，仗着品牌大就欺负消费者，完全不给解决问题。