我在商场买了个翡翠手镯，想退货，还可以退吗？

退货时最关键的是让商家没法拒绝你的理由。比如包装完整、票据齐全、商品完好，这些硬条件要满足。沟通时别暴露底牌，坚持退款不换货，商家看你有备而来通常会妥协。