我在商场买了个翡翠手镯，想退货，还可以退吗？

要是商场工作人员推来推去不解决，直接打当地工商的电话投诉。工商部门介入后，通常会站在消费者角度协调，这时候退货流程会顺利很多，比你自己跟商家扯皮有效得多。