京东自营换货是拿全新还是翻新机

京东自营换货提供的肯定是全新手机。根据平台规则，在商品出现质量问题且未超过7天的情况下，用户有权申请退换货，但退回给用户的绝不可能是翻新机。为了保障自身权益，大家在购物过程中也应保留好相关凭证，以便在遇到问题时能第一时间维护自己的合法利益，避免不必要的经济损失。