不包邮商品退货退款流程是怎样的？

第一步需要先在后台联系商家，说明情况并申请退回退款。必须等到商家明确同意后，才能进行后续的寄件操作。确认商家同意后，你可以把包裹拿到附近的快递处进行寄出，这样流程才算正式进入物流环节。