屈臣氏的经营模式是什么

屈臣氏的产品线设计紧密围绕其“健康、美态、快乐”的三大理念。药品及保健品体现“健康”特色,美容美发用品占比最大以表达“美态”,而趣味公仔和糖果则传递“快乐”的生活态度。为了强化这一概念,店铺货架、收银台甚至购物袋上都印有笑脸、嘴唇等可爱标志,营造出温馨愉快的购物氛围,让消费者在选购商品时感受到品牌的情感连接。

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其实屈臣氏这种模式早就过时了,现在大家买护肤品都直接去官网或者直播间,屈臣氏那种货架陈列和收银台的小样派发,看着挺温馨,实际上溢价严重,性价比不高,现在年轻人都觉得它土土的。

这种“三大理念”听起来很美好,但实际逛下来感觉更多是视觉包装的功劳。货架上那些笑脸和嘴唇标志确实能营造氛围,不过产品线同质化挺严重的,除了屈臣氏自有品牌稍微有点特色,其他大牌护肤品在别处也能买到,价格优势也不明显。现在的年轻人更看重性价比和成分,这种靠情感连接留住顾客的模式,在电商冲击下好像越来越吃力了,感觉它更像是一个卖百货的集合店,而非真正的健康美业专家。