为什么手机钱包无法使用？
编号9527 如果没有欠费问题，建议直接拨打当地10086客服热线进行查询，询问账户是否曾经设置过梦网屏蔽功能。因为一旦开通了屏蔽服务，手机就无法正常接收到相关的确认短信，从而导致功能无法使用。
编号9527 评论 (3)
原来是被梦网屏蔽坑了，我之前也遇到过类似情况，怎么都收不到验证码，折腾半天才发现是短信拦截搞的鬼。直接打10086最管用，客服那边设置一下屏蔽就能解决，省时省力。
10086其实挺难打通的，还得排队。不过梦网屏蔽这个设置确实是个坑，很多人不知不觉就开了，导致收不到验证码或确认短信，搞得很郁闷。建议先自查一下短信拦截记录，如果没有再打客服，能省不少时间。
这坑我也踩过，屏蔽短信后连验证都收不到。不过10086有时候转接人工挺麻烦的，建议直接打人工催一下，强调说急用，这样处理快些。