如果确定登录的是正确账号且账单里也没信息，那有可能是之前转账或充值时出现了异常，或者误操作删除了账单，这时候建议联系微信客服进行进一步查询和处理。
手机刷机后微信钱包丢失如何找回？
首先得告诉你，刷机并不会导致微信钱包数据丢失，因为这类信息是保存在云端服务器上的，而不是存在手机本地存储里，所以手机怎么折腾，服务器上的记录都不会受影响。
在微信内点击‘我’->‘服务’->‘钱包’，查看是否有账单记录，如果账单里有之前的收支明细，说明数据是存在的，只是界面显示可能需要刷新或重新加载。
你可以尝试重新登录微信账号，登录后如果显示钱包是空的，那可能是缓存问题或者登录的账号不对，建议仔细检查一下登录的手机号或微信号是否与原来一致。