换了新手机后支付宝里的记录和数据怎么都消失了? 风铃草之夏 10月21日 点赞 0 面对这种情况,用户在新手机上需要做的其实很简单,就是去应用商店重新下载并安装支付宝APP。下载完成后,使用你原本的账号密码或者手机验证码重新登录即可。登录成功后,虽然部分本地记录需要去电脑端查看,但基本账户功能是正常的。