仪态礼仪涵盖微笑、目光接触、站姿、坐姿、行姿以及手部姿态的规范,展现个人修养。
礼仪培训主要包含哪些内容?
介绍礼仪讲究顺序,遵循尊者居后原则,如将地位低者介绍给地位高者,年轻者介绍给长者,动作需手心向上且一般应站立。
握手禁忌包括不能用左手、异性间不用双手、不戴墨镜手套帽子,且握手时避免长篇大论或过分热情。
服装与仪容方面主要包括男士和女士的着装技巧、饰物佩戴,以及面容修饰和化妆等基础内容。
日常常用礼仪包括鞠躬、开门、乘坐电梯、奉茶以及握手等生活场景中的行为准则。
会议与电话礼仪规定了发言者、参会者及主持人的行为规范,电话接听需先问好。
接名片时需双手接过并简单浏览,轻声念出对方名字,随后放入专用名片夹,避免摆弄或遗漏。
握手礼仪规定女士、领导或长辈先伸手,对方伸手后应迅速迎接,力度约2公斤,避免过度摇动。
名片递送需用双手调整方向方便对方观看,按职务高低由近而远顺时针递送,并配合敬语。