买了spotica防水棉衣摩擦声音太大无法忍受怎么办？

既然说是材质特性带来的客观限制且很难通过后续手段完全解决，那退货或者换其他品牌应该是更理性的选择。毕竟花钱是为了舒服，不是来听交响乐的。

这解释倒是挺实在，但这也太劝退了吧？既然知道是工艺缺陷导致摩擦声大，作为消费者肯定希望能有个退换或者补偿方案，光说“客观限制”就完事了？这品牌售后态度有点傲慢啊。