买一送一的衣服店不给退钱怎么办

如果店家坚持不退钱,请务必保留好当时参与买一送一活动的相关页面截图作为证据。在沟通无果的情况下,可以直接将这些截图提交给购物平台客服,通过平台介入来维护自己的消费者权益,要求平台协助处理退款事宜。

评论 (2)

这回答太官方了,平台介入不一定能赢啊,很多活动页面都写了“特价商品概不退换”,除非你有证据证明它是虚假宣传或者质量问题。建议先打12315试试,比找平台管用。

遇到这种店真是晦气,买一送一居然还能玩出花样。不过话说回来,截图留证这点真的很关键,很多姐妹就是因为嫌麻烦没存截图,最后维权特别被动。平台介入确实是个好办法,态度强硬点,他们不敢不给退。