首先,虽然你手里没有发票,但既然是在匹克实体店购买的,通常收银系统里会有电子记录,建议你带上付款记录或者会员卡,直接去店里找工作人员说明情况,看看能不能通过查询订单来核实购买信息。
匹克买鞋拿错码数且无发票能否更换
另外,你可以先检查一下鞋子的吊牌是否还在,标签是否完整。如果吊牌都没剪,且鞋子没有任何穿着痕迹,只是尺码不对,这种情况换货的成功率是比较高的。你可以礼貌地向店员解释这是他们的疏忽,请求帮助解决。
最后,如果门店坚持要求必须有发票才肯换,你可以尝试拨打匹克的官方客服电话进行投诉或咨询,看他们是否能协助你解决。毕竟这是商家的错误,消费者应该得到合理的补偿和解决方案,不要放弃维权。
其次,关于鞋子尺码拿错的问题,这属于商家的失误。你可以尝试沟通一下,出示鞋子标签上的信息以及你当时的付款凭证。一般来说,如果是质量问题或者商家发错货,即使没有发票,商家也是有责任进行更换或处理的。