新秀丽拉杆箱确实提供终身保修服务,这项承诺并非营销噱头,而是品牌方基于对自家产品极高品质和耐用性的自信所制定的真实政策。
真的吗?我前年买的一个箱子拉杆有点松,去售后说是人为损坏不给修,让我自己花钱修。终身保修听上去很美好,但感觉全是文字游戏,到底哪些算人为哪些不算,售后一句“人为”就打发人了,太坑。