现在的红包机制让很多人失望,因为以前的红包能直接提现,现在变成只能线下消费的优惠券了。特别是集五福,现在要扫AR福娃,领到的也是消费红包,这种变化让用户觉得支付宝‘变质’了。加上红包金额普遍很小,像一毛两毛的,不仅浪费流量,还让人心情不好,觉得得不偿失。
为什么现在支付宝红包会有那么多人不相信?
从营销手段来看,支付宝现在的红包推广方式确实有点‘low’。为了避开微信的监管,用户需要复制一堆乱码口令,或者发朋友圈求点赞、求帮忙。这种强行拉人头的做法,不仅打扰朋友,还让用户觉得掉价。当活动显得不够高端且充满套路时,用户很难产生真正的信任和好感。
其实很多人不信红包,是因为现在网络陷阱实在太多了。我以前也是不信的,直到自己在淘宝天猫买得多了,对支付宝熟悉后才敢用。特别是在一些欠发达地区,大家习惯了现金或者保守消费,再加上中老年人对绑定银行卡有安全顾虑,这种不信任感是长期形成的,改变观念确实需要很长时间。
还有一个现实原因是,老用户和新用户待遇不同。老用户经常扫码只有一毛钱,因为支付宝知道老用户离不离弃无所谓;而新用户才有大红包,这是一种诱惑策略。大家看透了这种套路,知道红包是给新人的诱饵,自己作为老用户抢不到大的,自然就觉得这是个骗人的噱头,不值得相信。
大家不信红包,很大程度上是因为警惕性提高了。以前天上掉馅饼的事多,现在电信诈骗、免费领礼品套取个人信息的事例屡见不鲜,大家心里都有阴影。特别是看到那些免费领话费、领金币的广告,下载后才发现券过期了或者占内存,这种被忽悠的经历多了,对红包自然就不抱信任感了。
我觉得主要原因是红包的使用限制让人觉得麻烦。这些红包不是直接进余额,而是以优惠券形式存在,必须在线下实体店支付时才能用。现在很多小店并没有接入这种活动,导致用户即使拿到了红包也花不出去,这种‘看得见摸不着’的感觉让人觉得很假,自然就不相信了。