淘宝买的18k手链掉色退款时选什么原因？

选“质量问题”最稳妥，但记得一定要拍清楚掉色的照片作为证据，不然卖家可能会扯皮说你是保养不当，那样就很麻烦。

我也遇到过类似情况，当时选的就是“商品存在质量问题”，然后直接拍了掉色特写的照片上传。建议除了照片，最好再截个聊天记录或者商品页面承诺是18k纯金的截图，这样平台介入处理时更有说服力。不过要注意，如果商家说是正常氧化而非掉色，可能需要更专业的鉴定报告，这点比较麻烦。

掉色肯定是质量问题啊，直接选“质量问题”没毛病。不过楼主注意，18k金本身硬度高但含金量75%，如果是电镀层掉色或者材质虚标，证据一定要留好，照片视频都要有，别跟客服扯皮半天。

选“质量问题”确实最稳妥，毕竟18k金理论上是不会轻易掉色的。不过建议照片一定要拍清楚掉色的细节，最好能拍到证书或者品牌logo对比，这样卖家很难抵赖，审核也能快一点。

选“质量问题”是对的，但有些卖家会扯皮说是佩戴不当。建议拍视频记录掉色过程，证据确凿才能快速退款，别光靠文字描述。

之前掉色申请退款选的“描述不符”，结果客服说是我戴的时候蹭到化妆品，姐妹们记得录开箱视频啊……