新买的白金戒指表面粗糙该怎么办

对于确实存在工艺粗糙的问题，建议直接拿着发票去找商家协商。可以要求店铺免费对戒指进行打磨和抛光处理，如果是因为质量问题导致无法通过打磨改善，你有权要求更换一枚全新的戒指。