老凤祥钻戒证书发票丢失能旧换新吗

即便商家理论上允许无凭证换款，实际操作中也会非常困难。因为没有发票和证书，店家无法证明你手中钻戒的来源及其具体参数，这会给后续的计价和换款带来很大麻烦，甚至可能被认为是不合规的操作。

老凤祥的钻戒如果长时间未佩戴，证书和发票确实遗失了，这种情况下通常无法办理以旧换新。因为珠宝店在回收旧钻时需要核对原始购买凭证来确认钻石的真伪、等级以及价值，没有这些文件就很难确定钻石的真实情况。