促销不仅仅是一次性买卖,更要注重增加复购率,通过优质的售后服务和会员体系,让顾客愿意再次选择我们。
确实,DR这种高客单价品牌,靠一次性冲动消费走不远。能把会员体系做好,把服务做细,让顾客有归属感,这才是长久之计。比起花里胡哨的打折,这种留存策略更见功力。