在优衣库线下门店购买的商品，退换货需要出示原始收银条。如果是信用卡退款，还需要额外出示原始签购单和信用卡。商品必须保持未穿着、未洗涤、无损坏，并且吊牌和洗唛都要保留，购买后1个月内可以退换。
优衣库退货有时间限制吗
关于在优衣库EC网店购买商品的退货规则，有几种情况是不提供服务的，比如已经穿着或洗涤过的商品、贴身内衣、经过修改加工的商品、吊牌或包装缺损的、未详细填写退货清单的、收货超过7天的，以及非正规渠道或无购买记录的商品。
关于退换货的地点限制，更换商品可以在全国范围内的任意优衣库店铺进行，但退款商品仅限于在原购买店铺进行办理。虽然其他商家有七日无理由退换的规定，但优衣库门店的具体规则更侧重于保留吊牌和未使用状态。
如果是非顾客原因导致的质量问题，优衣库规定3个月内可以无条件退换。但是，如果是顾客自身原因造成的质量问题，或者商品已经穿着、洗涤、损坏、修改过，还有贴身商品如内衣裤、拖鞋等，都是不退换的。