翡翠薄料镶嵌吊坠轻轻一碰就坏了店主不负责怎么办

翡翠虽然硬度高，但本质上是易碎品，尤其是这种为了追求极致种水而做得特别薄的料子，物理结构上就非常脆弱，稍微受到外力压迫或者挤压都容易破碎，这属于材质特性而非单纯的质量缺陷。