确实,回力这种老牌国货在电商运营和售后体系上一直比较“野生”,很多中小卖家甚至就是随便找点货源贴个图卖,订单信息甚至可能都是同步错乱的。遇到这种情况建议直接找店铺客服索要后台截图,或者申请平台介入,别指望通过官方渠道查个物流了。