老凤祥购买后七日内支持退货吗？

老凤祥官方质保说明里提到，非定制商品在保持全新状态的前提下，七日内可享受退换服务。但具体执行可能存在门店差异，建议购买前详细咨询店员。

老凤祥通常不支持七日内无理由退货，尤其是首饰类商品离柜后一般不退不换。不过消费者可以申请换款，但需要支付折旧费用，具体金额要看店铺当时的规定。

根据部分消费者反馈，老凤祥确实有七日内包退的政策，前提是商品没有因个人原因损坏。比如质量问题或者发错货等情况，保留好购物凭证应该可以办理退货。

我之前在老凤祥买过金饰，店员明确说只能换不能退。如果要换款的话，每克会收几十块钱的折旧费，时间越久费用越高，这个政策确实不太划算。

有位顾客分享自己的经历：购买后第七天想退掉项链，虽然包装完好但被告知特价商品不退。不过经过协商后，店家同意更换其他款式，还免除了折旧费。