买的耳环店家不认账应该怎么办

遇到耳环纠纷时，首先要冷静处理，可以尝试和店家直接沟通，明确说明购买时间、价格、商品细节等信息。如果对方态度强硬，可以要求对方提供不认账的具体理由，同时明确表达自己的诉求，例如退换货或补偿方案。保持沟通记录，必要时可通过平台客服介入协调。