金属物品有划痕该怎么处理

我曾经历过类似的困扰，在潮宏基、谢瑞麟、周大福等知名品牌购买首饰时，都发现过划痕问题。记得第一次买谢瑞麟吊坠，验货时发现背面有类似使用过的划痕，当时感觉像是花了新品的钱买了二手货，甚至想过退货。但销售员展示柜台中众多款式后，证实这是手工打造的普遍现象，最终我也只能坦然接受。