综合来看,这个牌子目前的口碑和经营模式似乎正在走向衰落,因为缺乏质量保障和售后支撑,基本很难有回头客光顾。如果要买鞋,建议慎重考虑,甚至不如考虑其他品牌如蜘蛛王,或者干脆买便宜的地摊货穿坏就换。
意尔康鞋子的质量到底怎么样
千万别信售货员口头承诺的那些牛皮材质以及断面断底一月之内包换的条款,这些在实际售后中根本兑现不了。首先这鞋子根本就不是真的牛皮做的,尤其是夏季款更是如此。
意尔康的鞋质量真的让人不敢恭维,尤其是夏天的凉鞋和春秋季节的单鞋,平均一双也就只能穿个十几天左右,这个耐用程度对于日常穿着来说完全不合格。
该品牌的问题还在于售后服务体系存在缺陷,它不支持全国联保,消费者只能在当初购买的那家具体门店去办理售后事宜,这给跨地区或后来想退换货的用户带来了极大不便。
在售后处理态度上,品牌方绝对不会轻易给你换新鞋子,不管你是只穿了一天还是仅仅半天就出现了断面等质量问题,能给你简单修补一下就算不错了,完全没有保障。
意尔康总部的服务态度也备受诟病,一旦鞋子出现质量问题,他们第一反应往往是撇清自己的责任,而不是积极为顾客提供有效的解决方案,这种体验非常糟糕。