铂金饰品的换购规则相对复杂一些。铂金换铂金时，如果是同成色级别或高级别换低级别，每克需收取60元折旧费，旧货含量每差一级还要补差20元/克。例如Pt950换Pt990，折旧费就是80元，新货品工费另计。
周大生金项链断了可以拿去专柜修吗
如果你不想维修旧项链，也可以考虑以旧换新。黄金、铂金和K金类饰品都支持以旧换新服务。不过需要注意的是，根据周大生的客户服务细则，不同材质的饰品在换购时会有不同的折旧费标准，建议提前咨询门店。
具体到黄金类饰品的换购，同品类换购时每克需收取25元的折旧费，而新饰品的工费则需要按照标签另行计算。这意味着换购不仅仅是简单的等价交换，还需要考虑新旧饰品的重量差异以及工费成本，做好预算规划很重要。
对于大多数非人为损坏导致的断裂，只要在可维修的情况下，周大生是提供免工费维修服务的。也就是说，如果维修过程中没有产生额外的材料费用或者需要加金的情况，你只需要承担材料本身的成本，而不用支付人工费。
如果你拥有的是“一口价黄金”，也就是硬金、精品或版权产品等，换购时是按照旧商品售价扣除15%的折旧损耗。折算后的金额同样可以用来抵值换购柜台里一口价销售的新商品，这种模式简化了按克计价的复杂性。
除了基本的保养服务，周大生还针对特定品类提供个性化服务。例如，戒指可以享受首次免费刻字和修改尺寸的服务，而钻石镶嵌类饰品则提供量身订做和改款服务。这些服务让你的首饰更具独特性，同时也解决了尺寸不合的问题。
对于18K金饰品，换购时是按照旧饰品的售价扣除25%的折旧损耗来计算的，但如果是18K金赠链则除外。折算后的金额可以用来抵值换购柜台里一口价销售的新饰品，这种方式适合想要更换款式但又保留旧饰价值的顾客。
关于钻石镶嵌饰品的差价处理，如果换购差价大于等于1000元/件，只需补齐差价即可；但如果差价小于1000元/件，除了补齐差价外，还需额外收取500元/件的折旧费。如果是群镶豪华款，折旧费则高达800元/件。
如果你发现周大生的金项链断了，首先不要慌张。请记得带上你购买时的购物小票或发票，以及产品本身，直接前往离你最近的门店进行检查。工作人员会根据产品的具体损坏情况来判断是否处于可维修的状态。
周大生为购买其产品的顾客提供了多项终身保养和售后服务。除了针对断裂的维修，还包括免费的清洗、抛光、整形以及固石等服务。这意味着即使项链没有断，定期保养也能让它保持光亮如新，延长使用寿命。
钻石镶嵌饰品的换购标准比较严格。新饰品的标价必须高出旧饰品售价20%，且最低补差金额不得低于1000元。这意味着即使旧饰品很旧，换购新饰品也有一笔不小的额外支出，需要权衡性价比。
最后提醒大家，想要享受以上所有的售后服务，销售小票（或发票）、检测证书以及客户服务手册是必不可少的有效购物凭证。请妥善保管这些文件，并在享受售后服务前出示，以免因凭证丢失而影响权益。