支付宝会员年底会清零吗?为什么从铂金变成大众会员?

我也遇到过完全一样的情况，明明之前还是铂金会员，结果突然就变成大众会员了。这是因为支付宝会员等级是根据近期的积分活跃度和消费情况来计算的，只要180天内没有持续的积分获取和兑换行为，系统就会自动判定等级降低。