闪送与众包配送流程是怎样的？

抢单成功后必须立刻联系寄件人确认地址，这点特别重要！我上次因为没及时打电话被投诉扣钱了。取件后也要马上通知收件人，最好提前问清楚具体位置和送达时间，避免超时被罚。