新买的鞋鞋头凹陷是怎么回事

我之前在实体店花四百多买的鞋,半天没穿就压出一道凹痕,找卖家理论,对方竟说是运动时正常的,这理由真是让人无语。所以网购时遇到类似问题,一定要坚持维权,不能轻信这种借口。

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实体店都这样?我之前买的耐克鞋穿半天就有折痕,店员说属于正常穿着痕迹不给退。现在想想应该坚持投诉的,这种理由太敷衍了。