海澜之家的退换货规则是什么？

其次，包装和商品状态也很关键。海澜之家要求商品的外包装必须完整无损，这样才能保证商品不影响二次销售。如果商品的密封包装一旦拆开且无法复原，比如撕掉了标签或者破坏了塑封，这种情况通常是不能退货的。不过，如果是商品本身存在质量问题，这个限制就不适用了。